Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adn712

Trang này giải thích rõ cách adn712 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
adn712 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adn712
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên adn712 để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu mà adn712 giữ nhất quán

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh đúng cách hệ thống vận hành, từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua adn712 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không được bảo vệ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại adn712

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu hoặc truy cập bởi hệ thống.

Có thể, với điều kiện tài khoản không có giao dịch đang chờ xử lý và không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình xác minh.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích theo dõi trang đã xem và thời gian phiên để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích được bất cứ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ vận hành cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai khác.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập adn712 từ khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng có quy định khác, quyền lợi có thể điều chỉnh theo luật tại đó.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, bước xác minh OTP được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.